Kwanjai คือ ระบบประสานงานแจ้งซ่อมหลัง สำหรับอสังหาริมทรัพย์ ทั้งหมู่บ้านคอนโดมิเนียม และธุรกิจอื่นๆ
ระบบ Kwanjai จะช่วยให้ ลูกบ้าน / ลูกค้า / ทีมงาน สามารถแจ้งซ่อมผ่าน Line Application เพื่ออำนวยความสะดวก ให้สามารถแจ้งซ่อมได้ง่าย ทุกที่ทุกเวลา โดยที่เจ้าของธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลการซ่อมทั้งหมด เป็น Big DATA เพื่อเป็น Knowledge Management มาวิเคราะห์และพัฒนาธุรกิจต่อไป
Kwanjai – Commercial Maintenance Solution (CMS) ระบบประสานงานแจ้งซ่อมสำหรับธุรกิจทั่วไป แก้ไขปัญหาให้กับหลากหลายธุรกิจที่ประสบกับปัญหาการสูญเสียต้นทุน หรือกำไร จากการหยุดทำงาน เนื่องจากการประสานงานที่ล่าช้า การสื่อสารที่ผิดพลาด Kwanjai จะเข้ามาเชื่อมโยงทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน ทำงานง่าย ทำงานได้เร็ว และสามารถเก็บข้อมูลได้อย่างแม่นยำ
เริ่มจาก ลูกบ้านสามารถแจ้งซ่อมผ่านไลน์ และช่างหน้างาน (Foreman) จะได้รับข้อมูลแจ้งซ่อมใน Application Kwanjai RQ
เพื่อเข้าไปตรวจงานซ่อม ก่อนจะส่งงานให้แก่ ช่างหรือผู้รับเหมาเข้าซ่อมต่อโดยใช้งานผ่าน Application Kwanjai MA
เพื่อตรวจงานที่ส่งเข้ามาและเข้าซ่อมปิดงานที่ได้รับมอบหมาย
นิติบุคคลและ Call Center จะสามารถแจ้งซ่อมแทนลูกบ้านได้โดยใช้งานผ่าน https://kwanjai.builk.com/login
สามารถแจ้งซ่อมแทนลูกบ้านได้เลย และสามารถติดตามงานซ่อมให้ลูกบ้านได้มีหน้ารายงานของงานซ่อมที่ปิดงานแล้วให้
และสามารถเปลี่ยนข้อมูลหรือเพิ่มข้อมูลลูกบ้านได้ด้วยครับ
ขวัญใจใช้งานง่าย ลูกบ้านเพียงแค่แจ้งซ่อมผ่านทาง LINE ของลูกบ้าน
หลังจากนั้นนิติบุคคลและช่างจะติดตามงานแจ้งซ่อมได้จาก Application Kwanjai RQ และ MA
เมื่อการซ่อมเสร็จสิ้น ลูกบ้านสามารถเซ็นปิดงานผ่าน App Kwanjai MA จากช่างซ่อมได้เลย
โดยข้อมูลการซ่อมจะถูกบันทึกไว้ในระบบ เพื่อเจ้าของโครงการสามารถเข้ามาดูสถิติการแจ้งซ่อม หรือการซ่อมได้อีกด้วย