หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับการประเมินไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง อย่างปัจจุบันที่เราเห็นกันได้ง่ายๆ จากการใช้บริการสั่งอาหารผ่านรูปแบบออนไลน์ สั่งซื้อสินค้าหรือช็อปปิ้งออนไลน์ การส่งของ การใช้บริการเดินทาง หรืออื่นๆอีกมากมาย เมื่อใช้บริการต่างๆเหล่านั้นเสร็จสิ้น ระบบก็จะให้ทำการการประเมินความพึงพอใจ หรือการประเมินผลการปฏิบัติงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งการประเมินผลการปฏิบัติงาน หรือการประเมินความพึงพอใจนั้นถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยชี้วัดความสำเร็จขององค์กรได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว เพราะสามารถวัดผลได้ทั้งในแง่ของความสามารถในการทำงาน และในแง่ของศักยภาพที่จะช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น วันนี้ KwanJai by BUILK จะพามาติดตามการประเมินผลการปฏิบัติงาน ว่ามีส่วนช่วยให้องค์กรนั้นประสบความสำเร็จได้มากน้อยเพียงใด แม้การประเมินไม่ได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาทักษะในการทำงานโดยตรง แต่สามารถกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาในแต่ละบุคคลได้ดีเลยทีเดียว Highlight หลักการสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงาน การประเมินความพึงพอใจ สิ่งที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม การนำ KwanJai Rating มาพัฒนากระบวนการทำงานของทีมในองค์กรให้ดีขึ้น หลักการสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานในองค์กรต้องมีหลักการที่ชัดเจน เป็นแนวทางในการทำงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรตั้งไว้ โดยมีหลักการดังนี้ หลักเกณฑ์ต้องเป็นที่ยอมรับ ก่อนเริ่มประเมินผลการปฏิบัติงาน พนักงานทุกคนควรทราบหลักเกณฑ์ในการประเมิน เพื่อให้เป็นที่ยอมรับร่วมกันและเป็นมาตรฐานเดียวกัน ว่าใช้เกณฑ์อะไรบ้าง พนักงานจะได้ทราบแนวทางที่ควรปฏิบัติ หากหลักเกณฑ์มีความแตกต่าง หรือไม่เท่าเทียมอาจเกิดผลเสียมากกว่าผลดีในการประเมิน และส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรต่อไป กำหนดระยะเวลาไว้ชัดเจน การประเมินผลการปฏิบัติงานที่ดีจะต้องมีการกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนและแน่นอน ไม่ควรให้พนักงานปฏิบัติงานไปเรื่อยๆโดยไม่มีกำหนดช่วงเวลาเริ่มต้น และสิ้นสุด เพราะจะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานลดลงเรื่อย ๆ และยังส่งผลให้เกิดความกดดันระยะยาว กลายเป็นความเบื่อหน่ายมากกว่าการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร เพื่อให้เป้าหมายขององค์กรมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ […]